لقد غيّر الإنترنت تمامًا طريقة بحثنا عن العقارات وشرائها. وفقًا للرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين، يستخدم 95% من مشتري المنازل الإنترنت في البحث عن منازلهم. نظرًا لأن غالبية مشتري المنازل يبدأون بحثهم عبر الإنترنت، فإن وجود تسويق رقمي فعال لاستراتيجية العقارات أمر بالغ الأهمية للوصول إلى هذا الجمهور المتمرس في مجال التكنولوجيا.
سيرشدك هذا الدليل إلى أهم استراتيجيات وأدوات التسويق الرقمي المخصصة لصناعة العقارات. يمكن أن يساعدك تنفيذ هذه الاستراتيجيات في جذب المزيد من العملاء المحتملين، وإبرام المزيد من الصفقات، وبناء علامتك التجارية عبر الإنترنت، والبقاء في صدارة المنافسة. هيا بنا نبدأ!
لماذا يعد التسويق الرقمي للعقارات مهمًا
فيما يلي بعض الأسباب الرئيسية التي تجعل التسويق الرقمي ضروريًا جدًا لصناعة العقارات:
يبدأ معظم المشترين بحثهم عبر الإنترنت – تشير الدراسات إلى أن 9 من كل 10 مشترين يبدأون الآن بحثهم عن العقارات عبر الإنترنت. يتيح لك التسويق الرقمي التواصل مع المشترين عندما يبحثون بنشاط عن المنازل ويبحثون عنها عبر الإنترنت.
زيادة الرؤية – مع وجود العديد من المشترين المحتملين عبر الإنترنت، يمنح التسويق الرقمي أعمالك العقارية الرؤية التي تحتاجها للوصول إلى جمهور كبير والتميز عن المنافسة.
المرونة في استهداف جماهير محددة – تسمح لك المنصات الرقمية بتوجيه رسائلك وقوائمك إلى المشترين المثاليين بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات والموقع والمزيد.
قابلية القياس – يمكنك تتبع وقياس نتائج حملات التسويق الرقمي الخاصة بك، مثل حركة المرور على موقع الويب والعملاء المحتملين ونشاط المبيعات. وهذا يجعل من السهل حساب عائد الاستثمار وتحسين ما ينجح.
فعال من حيث التكلفة – يوفر التسويق الرقمي عائدًا أعلى على الاستثمار مقارنة بالتسويق التقليدي. يمكن أن تؤدي الحملات الأقل تكلفة، مثل تحسين محركات البحث (SEO) ووسائل التواصل الاجتماعي، إلى ظهور عدد كبير من الأشخاص.
القدرة على مواكبة الاتجاهات – سوق العقارات سريع الخطى. يتيح لك التسويق الرقمي البقاء ذكيًا واختبار الاستراتيجيات الجديدة بسرعة والاستفادة من أحدث الاتجاهات العقارية.
باختصار، يعمل التسويق الرقمي على تكافؤ الفرص من خلال منح الشركات العقارية المحلية الصغيرة نفس الوصول الذي تتمتع به شركات الوساطة المالية الكبيرة. فهو يوفر أدوات ميسورة التكلفة وفعالة لجذب المشترين وتوليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية وتعزيز المبيعات.
أهم استراتيجيات التسويق الرقمي للعقارات
دعنا الآن نستكشف بعضًا من أفضل قنوات وأساليب التسويق الرقمي التي يمكنك استخدامها للترويج لأعمالك العقارية:
تحسين محرك البحث
يساعد تحسين محرك البحث (SEO) موقع الويب الخاص بالعقارات وقوائمها على الظهور بشكل أعلى في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) عندما يبحث المشترون عن المصطلحات المتعلقة بخدماتك وقوائمك. التصنيفات الأعلى تساوي زيادة الرؤية وحركة المرور على موقع الويب.
فيما يلي بعض النصائح الأساسية لتحسين محركات البحث للعقارات:
قم بتحسين الصفحات والقوائم باستخدام الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها المشترون المحتملون، مثل “وكيل عقارات في شيكاغو” أو “منازل فاخرة في ميامي” أو أسماء الأحياء المحددة لديك.
أنشئ محتوى يستهدف هذه الكلمات الرئيسية، بما في ذلك المدونات والأسئلة الشائعة والشهادات وأدلة المناطق.
قم بتضمين موقعك في عناوين الصفحات والمحتوى والبيانات الوصفية لتحسين تصنيفات تحسين محركات البحث المحلية.
احصل على روابط خلفية عالية الجودة من مواقع الويب الأخرى ذات الصلة لتعزيز السلطة والتصنيفات.
تأكد من أن موقعك متوافق مع الجوّال ويتم تحميله بسرعة. يتم معاقبة المواقع البطيئة من قبل محركات البحث.
تحقق من نتائج البحث بشكل متكرر بحثًا عن كلماتك الرئيسية وتعديل الصفحات حسب الحاجة لتحسين التصنيف.
تسويق المحتوى
يتضمن تسويق المحتوى نشر محتوى قيم وذو صلة بشكل مستمر لجذب المشترين المحتملين وإشراكهم. يعمل المحتوى المفيد على تحسين محركات البحث لديك ويظهر أيضًا خبرتك العقارية.
أنواع المحتوى المراد إنشاؤه:
منشورات المدونة – اكتب مقالات متعمقة حول موضوعات مثل النصائح المرحلية، ونصائح وكلاء العقارات، وأدلة الأحياء، وتحديثات السوق، والمزيد.
مقاطع الفيديو – أنشئ مقاطع فيديو تفصيلية للقوائم، ووكلاء المقابلة، وقدم رؤى السوق، وقدم نصائح لشراء المنازل.
الرسوم البيانية – تصميم الرسوم البيانية مع إحصاءات العقارات، وأدلة الشراء، ومقارنات أسعار المنازل، وغيرها من البيانات المرئية.
البودكاست – أطلق بودكاستًا عقاريًا لمشاركة النصائح الداخلية، ويتضمن مناقشات حيوية وإجراء مقابلات مع خبراء الصناعة.
محتوى الوسائط الاجتماعية – انشر الصور وحقائق السوق والنصائح السريعة واستطلاعات الرأي والمحتويات الجذابة الأخرى بشكل متكرر على منصات التواصل الاجتماعي.
المفتاح هو نشر المحتوى بانتظام، والترويج له عبر القنوات، وجعله مفيدًا للمشترين خلال كل مرحلة من رحلتهم.
تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
يعد الترويج لعلامتك التجارية وقوائمك على منصات التواصل الاجتماعي أمرًا ضروريًا للوصول إلى المشترين حيث يقضون وقتًا عبر الإنترنت.
الشبكات الرئيسية للاستفادة منها:
Facebook – قم بإنشاء صفحة أعمال لنشر القوائم وتشغيل الإعلانات وإشراك المتابعين. تستهدف الإعلانات أصحاب المنازل والمهتمين بالعقارات.
Instagram – انشر صور العقارات وقصص ما وراء الكواليس وأبرز سماسرة العقارات. استخدم علامات التصنيف ذات الصلة مثل #realestate وعلامات الموقع.
YouTube – قم بتحميل قائمة مقاطع الفيديو ومدونات الفيديو والمحتويات العقارية الأخرى. قم بتضمين مقاطع فيديو على موقع الويب الخاص بك لتعزيز تحسين محركات البحث (SEO) أيضًا.
Pinterest – قم بإنشاء لوحات لأنماط المنزل ونصائح إعادة التصميم والوجهات والمزيد. رابط لمحتوى موقع الويب الخاص بك.
تويتر – مشاركة تحديثات السوق وأخبار العقارات ومنشورات المدونات. الانخراط مع وكلاء آخرين وأصوات الصناعة.
LinkedIn – أسس نفسك كقائد فكري في الصناعة. مشاركة المحتوى والانضمام إلى المجموعات ذات الصلة.
Nextdoor – قدم نفسك كسمسار عقارات حي حيث لديك قوائم.
انشر باستمرار، واستجب بسرعة، وراقب أدوات الاستماع على وسائل التواصل الاجتماعي بحثًا عن أي علامة تجارية مذكورة. تساعد الإعلانات الاجتماعية المدفوعة أيضًا على توسيع نطاق وصولك.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني خط اتصال مباشر مع المشترين الذين اختاروا تلقي رسائلك. استخدم البريد الإلكتروني لـ:
إرسال القوائم التي تطابق معايير البحث الخاصة بالمشتركين
قم بالترويج لأحداث المنزل المفتوح والقوائم الجديدة والتحديثات الأخرى
رعاية العملاء المحتملين بمحتوى مفيد لبناء العلاقات مع مرور الوقت
أعد استهداف العملاء/العملاء المحتملين السابقين ودعوة الإحالات
ركز على إرسال محتوى قيم وذو صلة بدلاً من الرسائل الترويجية المفرطة. قم بتخصيص قوائمك وتقسيمها لتحسين معدلات الفتح والنقر إلى الظهور.
الإعلانات المدفوعة
هناك العديد من القنوات الإعلانية المدفوعة الفعالة:
| قناة | وصف |
|---|---|
| الدفع لكل نقرة (PPC) | قم بالإعلان مباشرة على Google وBing من خلال إعلانات الدفع لكل نقرة. لن تدفع إلا عندما ينقر أحد الأشخاص على إعلانك. |
| إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي | أنشئ إعلانات على Facebook وInstagram وTwitter وLinkedIn وغيرها من المنصات. استهدف المستخدمين بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات. |
| اعرض الاعلان | وضع الإعلانات على مواقع العقارات والمواقع الإخبارية والمنشورات الأخرى عبر الإنترنت. استخدم إعلانات تجديد النشاط التسويقي للوصول إلى الزوار بعد مغادرتهم موقع الويب الخاص بك. |
إعادة الاستهداف
تستهدف إعلانات إعادة الاستهداف الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك بالفعل من خلال عرض إعلاناتك لهم أثناء تصفحهم لمواقع أخرى. وهذا يذكرهم بعلامتك التجارية وقوائمك في نقاط اتصال متعددة في رحلة المشتري الخاصة بهم.
بعض الأمثلة على كيفية إعادة الاستهداف بشكل فعال:
إنشاء قوائم تجديد النشاط التسويقي في فيسبوك وجوجل والمنصات الأخرى بناءً على زوار الموقع.
عرض الإعلانات المعروضة للزائرين السابقين للقوائم الجديدة ذات الصلة أثناء زيارتهم لمواقع الويب الأخرى.
استهدف الزوار الذين بحثوا في القوائم الموجودة على موقعك ولكنهم لم يتصلوا بك بعد.
أرسل رسائل بريد إلكتروني لمرة واحدة لدعوة الزوار مرة أخرى لرؤية المحتوى الجديد.
تخصيص الإعلانات والعروض بناءً على ما شاهدوه على موقعك.
تساعد إعادة الاستهداف في تحويل زوار موقع الويب البارد إلى عملاء محتملين من خلال إبقاء علامتك التجارية في مقدمة أولوياتك.
أتمتة التسويق
تستخدم أتمتة التسويق برامج لأتمتة المهام التسويقية المتكررة لتعزيز كفاءة العملاء المتوقعين وتخصيص رحلة المشتري. تتضمن بعض الميزات الرئيسية ما يلي:
حملات البريد الإلكتروني: إرسال سلسلة رسائل بريد إلكتروني للرد الآلي في الوقت المناسب للمشتركين.
تسجيل العملاء المحتملين: قم بتعيين النقاط بناءً على سلوك العميل المتوقع للتركيز على العملاء المتوقعين المهمين أولاً.
تكامل إدارة علاقات العملاء: تتبع نشاط العملاء المحتملين من النقرة الأولى إلى البيع في إدارة علاقات عملاء مركزية واحدة.
تتبع السلوك: شاهد كل تفاعل يقوم به العميل المحتمل مع موقعك والتسويق.
الصفحات المقصودة: قم بإنشاء صفحات ونماذج مقصودة مخصصة لجذب العملاء المتوقعين.
التقارير: قياس نتائج الحملات ومعرفة عائد الاستثمار.
مع وجود العديد من الأجزاء المتحركة في التسويق العقاري، تساعد الأتمتة على تبسيط العمليات وتقديم اتصالات أكثر تخصيصًا وفي الوقت المناسب على نطاق واسع.
نصائح للتسويق الرقمي الفعال للعقارات
فيما يلي بعض النصائح المهمة للتأكد من أن استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك فعالة قدر الإمكان:
- ركز على تحسين محركات البحث المحلية لجذب مشتري المنازل القريبة الذين يبحثون عن عقارات في مدينتك أو حيك.
- استفد من التصوير الفوتوغرافي والفيديو عالي الجودة لأن هذا هو ما يستجيب له معظم المشترين عبر الإنترنت. تجنب صور الهاتف الخليوي ضبابية!
- قم بتسليط الضوء على ما يجعل ممتلكاتك وخدماتك فريدة من نوعها مقارنة بالمنافسين لتبرز. أظهر عرض القيمة الخاص بك.
- كن متسقًا مع النشر على وسائل التواصل الاجتماعي ومدونة موقعك لتبقى في قمة اهتمامات المشترين.
- اجعل المحتوى محسّنًا ومتوافقًا مع الجوّال نظرًا لأن معظم عمليات تصفح العقارات تتم على الهواتف الذكية.
- استخدم أرقام تتبع المكالمات في الإعلانات لقياس فعالية الحملات المختلفة.
- قم بتخصيص المحتوى والرسائل باستخدام بيانات التجزئة والاستخبارات الرئيسية. يتم تجاهل التوعية العامة.
- توفير القيمة في كل مرحلة من الوعي إلى الإغلاق. تلبية احتياجات المشترين المتغيرة طوال رحلتهم.
- ركز على تحويل زوار الموقع إلى عملاء محتملين من خلال جعل العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، والنماذج، ومعلومات الاتصال مرئية للغاية.
- قم بتجربة أشكال ومواضع إعلانات مختلفة للإعلانات المدفوعة. تعرف على ما يلقى صدى أفضل لدى جمهورك المستهدف.
- المراقبة والضبط بناءً على بيانات الأداء. مضاعفة الجهود فيما يتعلق بالطرق الناجحة والتخلص من الأساليب غير الفعالة.
قياس نجاح التسويق الرقمي العقاري
من الضروري تتبع مقاييس النجاح الصحيحة لجهود التسويق الرقمي الخاصة بك. فيما يلي بعض مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب قياسها:
حركة المرور – ما عدد الزيارات والزوار الفريدين ومرات مشاهدة الصفحة التي يحصل عليها موقعك شهريًا؟ هل يتجه نحو الأعلى مع مرور الوقت؟
حجم العملاء المحتملين – ما هو عدد العملاء المحتملين العضويين الذين يتم الحصول عليهم من نماذج ومكالمات موقع الويب شهريًا؟ ماذا عن الإعلانات المدفوعة؟
جودة العميل المحتمل – ما هي النسبة المئوية من العملاء المحتملين الذين يتحولون إلى عملاء محتملين ومشترين مغلقين؟ ما مقدار الإيرادات التي يمثلونها؟
التصنيفات – ما هي الكلمات الرئيسية أو الصفحات التي يتم تصنيفها في الصفحة الأولى لعمليات البحث ذات الصلة؟ كيف تغيرت التصنيفات من شهر لآخر؟
المشاركة – ما هو شكل تفاعلك مع وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني؟ (الإعجابات، المشاركات، الفتحات، النقرات، وما إلى ذلك)
التحويلات – ما هو معدل التحويل من زوار موقع الويب إلى العملاء المحتملين إلى عمليات الإغلاق؟ ما قيمة التحويلات؟
ROI – ما هو عائد الاستثمار (ROI) لإنفاقك على التسويق الرقمي؟
قم بتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية هذه بشكل متكرر واربط النتائج بالحملات لمعرفة ما ينجح وما الذي يحتاج إلى تعديل. استخدم منصات التحليلات مثل Google Analytics ومدير إعلانات Google وتحليلات الوسائط الاجتماعية.
يعد تنفيذ استراتيجية تسويق رقمية قوية أمرًا ضروريًا لوكلاء ووكالات العقارات لتحقيق النجاح في المشهد العقاري عبر الإنترنت أولاً. يمكن أن تساعدك الأساليب التي يغطيها هذا الدليل، وخاصة تحسين محركات البحث المحلية، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات المدفوعة، وتسويق المحتوى، على التميز في المنافسة والتواصل مع المشترين الذين يستخدمون التكنولوجيا اليوم.
تذكر دائمًا تحسين التحويلات عن طريق تحويل زوار موقع الويب السلبيين إلى عملاء محتملين جاهزين للشراء أو البيع. اجعل من السهل على العملاء المحتملين الاتصال بك من كل نقطة اتصال عبر الإنترنت. استخدم التحليلات لتحسين استراتيجيتك بمرور الوقت، ومضاعفة التركيز على المنصات والحملات التي تحقق النتائج.
من خلال أسس التسويق الرقمي الذكية، يمكنك بناء علامتك التجارية العقارية، وجذب المزيد من المشترين والبائعين، وكسب المزيد من القوائم والمبيعات في السوق الخاص بك.
الأسئلة الشائعة
الميزانية المبدئية الجيدة هي 10-15% من إجمالي دخل العمولة. تتبع عائد الاستثمار وتحسين الإنفاق عبر القنوات للحصول على أفضل العوائد.
يُعد النشر مرة أو مرتين يوميًا على كل منصة أمرًا مثاليًا للعقارات. امزج أنواع المحتوى بما في ذلك القوائم وحقائق السوق وأبرز الوكلاء والمزيد.
قم بإنشاء مقاطع فيديو تفصيلية لقوائمك الراقية أو الفريدة أو ذات الموقع الاستراتيجي لجذب المزيد من المشترين. ركز على الخصائص التي من المرجح أن تنتشر بسرعة.
ركز على تحسين محركات البحث (SEO) على الصفحة وعلى المستوى المحلي، وأنشئ محتوى جذابًا، وقم بالترويج لموقعك، واستثمر في الإعلانات المدفوعة. تساعد أيضًا منشورات المدونات المتكررة ونشاط وسائل التواصل الاجتماعي.
استخدم تتبع حملة UTM، وأرقام تتبع المكالمات، وتقارير العملاء المحتملين لإدارة علاقات العملاء، ومنصات التحليلات لربط العملاء المحتملين والمبيعات بالحملات
عرض القوائم التي شاهدوها، والعروض الخاصة، والمخزون المطابق الجديد، والدعوات لتنزيل المحتوى أو الاتصال بك لإبقائهم منخرطين.
