تسويق الاحتفاظ: 5 تكتيكات للحفاظ على العملاء
أصبح تسويق الاحتفاظ عاملا أساسيا للنمو المستدام والنجاح. في حين أن جذب عملاء جدد أمر بالغ الأهمية ، فإن الاحتفاظ بالعملاء الحاليين أمر مهم بنفس القدر – إن لم يكن أكثر. لا يضمن الاحتفاظ بالعملاء تدفقا مستقرا للإيرادات فحسب ، بل يجلب أيضا العديد من الفوائد مثل زيادة قيمة عمر العميل ، والولاء للعلامة التجارية ، والكلام الشفهي الإيجابي ،