يتغير مشهد التسويق الرقمي باستمرار مع تطور التقنيات الجديدة. نتيجة لذلك ، يتم تقديم اتجاهات وتقنيات وأدوات جديدة من وقت لآخر لمساعدة الشركات على تلبية احتياجات المستهلكين عبر الإنترنت وغير المتصلين بشكل أفضل.
نحن مقتنعون بأن الاتجاهات الثلاثة التالية ستهيمن في عام 2020:
البحث الصوتي وظهور مساعد التسويق الرقمي
بصفتي الرئيس التنفيذي لوكالة تسويق رقمي ، كنت أتوقع بالفعل ارتفاع البحث الصوتي في عام 2017 ، وهو ما اتضح فيما بعد. هذا العام ، يتوقع الخبراء أن البحث الصوتي سيغطي نصف جميع عمليات البحث ، بغض النظر عن الجهاز المستخدم.
يلبي البحث الصوتي احتياجات المستهلك الملحة. لقد نفد صبر المتسوقين اليوم لأنهم اعتادوا على فورية الهواتف الذكية والإنترنت. لقد غير هذا توقعات العلامة التجارية وطالب بتجربة سريعة وسلسة على المنصات الرقمية.
يعمل استهداف البحث الصوتي على تحسين موقعك على الويب للمقتطفات المقترحة وعمليات البحث بدون نقر. يقرأ معظم المساعدين الرقميين ببساطة العنصر العلوي في صفحة النتائج ، وعادة ما تأخذ المقتطفات المنسقة “الموضع صفر”.
استخدم الميزات التالية عند التخطيط لاستراتيجية تحسين البحث الصوتي:
- يستخدم البحث الصوتي لغة طبيعية وأسئلة بدلا من الكلمات الرئيسية. عند إجراء بحث صوتي ، يسأل الناس كالمعتاد. والنتيجة هي سؤال مثل “ما هي درجة حرارة فينيكس اليوم؟” بدلا من ذلك، يتم تصميم سلاسل الكلمات لعمليات البحث المستندة إلى الاستعلام.
- إنشاء محتوى يجيب على الأسئلة مباشرة. يعرض مربع “يسأل الأشخاص أيضا” في صفحة نتائج بحث محرك البحث (SERP) أسئلة أخرى تتعلق بالسؤال الأصلي. يمكنك الإجابة على هذا بالمحتوى وتقديم قيمة أكبر لقرائك.
• الحفاظ على لهجة المحادثة وكذلك التركيز على البحث القائم على الطلب. يسمح BERT ، آخر تحديث لخوارزمية Google ، لمحركات البحث بفهم سياق البحث بدلا من الكلمات الفردية. هذا يعني أن Google يمكنها التعامل مع اللغات الطبيعية بشكل أفضل من أي وقت مضى.
الفيديو هو ملك المحتوى الجديد
يكتسب الفيديو والبث المباشر شعبية على Facebook و YouTube وسيكونان أكبر هذا العام. وجد استطلاع أجرته HubSpot أن حوالي نصف المستخدمين يحتاجون إلى المزيد من محتوى الفيديو من الشركات التي يدعمونها.
كما أدى العدد المتزايد من العلامات التجارية التي تؤثر على المؤثرين والمدونين إلى زيادة شعبية مقاطع الفيديو. تميل هذه الشخصيات إلى إنشاء المزيد من الروابط الشخصية مع المشاهدين مقارنة بالمقالات. هذه ميزة كبيرة للمسوقين الذين يحاولون بناء علاقات مع جمهورهم ويجب أن تستفيد استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك بالتأكيد.
أنا لا أبالغ في القول إن YouTube هو ثاني أكبر محرك بحث. لذلك ، إذا كنت لا تستخدم الفيديو لتسويق المحتوى ، فستفقد فرص المبيعات فقط.
يكتسب Facebook و Instagram و YouTube شعبية بسبب ميزة البث المباشر. هذا مفيد للاجتماعات وعمليات الإطلاق والأحداث الجارية. احتفظ بالأسئلة والأجوبة المباشرة وتواصل مع جمهورك في الوقت الفعلي. هذه طريقة فعالة لجذب المشاركة.
بالإضافة إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن لمقاطع الفيديو أيضا إنشاء إعلانات جذابة ل حملات الدفع لكل نقرة. يمكن أن تظهر إعلانات الفيديو على YouTube أو الشبكة الإعلانية أو مواقع الشركاء. تصل الإعلانات المضمنة في المحتوى أو YouTube والإعلانات على شبكة البحث إلى المستخدمين أينما كانوا. اكتشف المحتوى.
يمكنك إدارة استهداف إعلانات الفيديو تماما مثل الإعلانات على شبكة البحث والإعلانات الصورية. تأكد من أن النظام الأساسي يطابق شركتك ونية بحث المستخدم.
عصر جديد من وسائل التواصل الاجتماعي: ما وراء الإعجابات والمشاركات
تم تحسين منصة الوسائط الاجتماعية للسماح للمستخدمين بالتسوق في الوقت الفعلي ، وتشكيل مجموعات ، وممارسة الألعاب ، ومشاهدة الأحداث في الوقت الفعلي. لقد واجهت العديد من التغييرات في القواعد منذ أول يوم لي في الصناعة. والآن يحدث مرة أخرى. لذلك ، فإن “السود الجدد” هو تعظيم استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
مع Facebook و Instagram ، يمكن للمستخدمين الآن التسوق على النظام الأساسي نفسه. من الأسواق إلى المنشورات القابلة للتسوق ، لا يتعين على الشركات أن تتساءل عن كيفية دمج متجرها عبر الإنترنت مع ملفها الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي. شراء المنتجات مباشرة من خلال إعلانات التجارة الاجتماعية أو النشر على وسائل التواصل الاجتماعي ليس بالأمر الجديد. ولكن بدأ ذلك عندما تم إطلاق Instagram Checkout في عام 2019. الهدف هو تقليل عدد الخطوات للمتسوقين وتوفير عملية دفع أسرع. بالإضافة إلى ذلك ، هذا يقلل من احتمال تعليق المبيعات.
ومع وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك بسهولة الاستماع إلى الاستماع الاجتماعي من خلال المجتمعات عبر الإنترنت. بينما لا تزال أدوات القياس مفيدة ، توفر المجموعات المتخصصة عبر الإنترنت رؤى أكثر دقة حول اهتمامات العملاء واحتياجاتهم ورغباتهم الحالية.
التوصيات:
أنا أخبر جميع العملاء بأهمية وجود مجموعة خاصة على Facebook. يمكنك الانضمام إلى الأشخاص المشاركين في عملك والمشاركة في المناقشات والتواصل مع الآخرين لفهم السوق بشكل أفضل. رديت و كورا فعالة أيضا في منصات الاستماع الاجتماعية.
تشير هذه الاتجاهات إلى أن التسويق الرقمي ليس لديه علامات تأخير. سيكون الاستمرار في توفير تجارب رقمية أفضل للمستخدمين أكثر تعقيدا. هذا يضغط على العلامة التجارية للتكيف في نفس الوقت لتظل ذات صلة بالسوق.
من خلال إرشادات الخبراء ، يمكنك البقاء في الطليعة وتلبية الاحتياجات المتنوعة لجمهورك من خلال نقاط الاتصال الرقمية.
