كيفية الحصول على المزيد من العملاء باستخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يتطلب ترويج الأعمال على الشبكات الاجتماعية نهجا منهجيا. تحتاج إلى تحليل وضعك الحالي ، وتحديد أهداف عملك ، وتطوير استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM) التي تحتاج إلى إيجاد طريقة لتحقيقها. دعونا نلقي نظرة فاحصة على هذه العملية. فيما يلي الطرق الرئيسية التي يمكن أن تساعدك في جذب المزيد من العملاء إلى عملك:

الترويج لشركتك على الشبكات الاجتماعية

للترويج الفعال لشركتك على الشبكات الاجتماعية ، عليك أن تبدأ بتقييم الوضع الحالي. من الضروري البناء على ما لديك بالفعل.

استفد من الصفحات الموجودة لديك بالفعل. كنقطة انطلاق ، يجب أن يكون لديك حساب تجاري على Facebook و Instagram و LinkedIn وقناة YouTube وحساب علامة تجارية على Twitter.

تطوير حسابات الأعمال على الشبكات الاجتماعية والمراسلين الفوريين

على فيسبوك، يمكنك إنشاء شركة أو علامة تجارية أو مجتمع أو صفحة عامة عن طريق إضافة زر دعوة لاتخاذ إجراء.

بعد ذلك ، قم بإنشاء حساب أعمال Instagram وإضافة زر اتصال على خرائط Google ، وإرسال خطاب ، وتحديد مسار لشركتك.

وبالمثل ، قم بإنشاء صفحة مجتمع على LinkedIn ، حيث يمكنك نشر الأخبار وفحص تحليلات الويب على الصفحة.

إلى جانب ذلك ، لدى WhatsApp خياران: WhatsApp Business للشركات الصغيرة وواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business التي تم تطويرها للشركات الكبيرة.

يوفر Viber القدرة على إنشاء ملصقات العلامة التجارية والتجارة الإلكترونية وإرسال رسائل العمل.

بالإضافة إلى ذلك ، باستخدام Telegram ، يمكنك إنشاء قنوات عامة وروبوتات لدعم العملاء والتكامل مع الخدمات الأخرى وتلقي المدفوعات.

التحقيق في الوضع الحالي مع العلامات التجارية على الشبكات الاجتماعية

أولا ، حدد نقاط الضعف والمزالق في صفحاتك ، وحلل السمعة والمشاركة ، وراقب المشتركين النشطين الحقيقيين. ستساعد هذه العناصر في تحديد عدد مرات نشر المحتوى.

وهذا يعني أنه من المهم الحفاظ على إيقاع استراتيجي للنشر عبر قنوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تعيين مؤشرات الأداء على الشبكات الاجتماعية

لفهم اتجاه الترويج على الشبكات الاجتماعية ، تحتاج إلى تحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس بناء على خصائصك المحددة.

ستساعدك مؤشرات الأداء الرئيسية الداخلية الخاصة بك على مراقبة سمعتك عبر الإنترنت ومراقبتها وبناء علاقة قوية مع عملائك.

• وَصَلَ
• المشاركه
• يؤدي
• التحويل
• قيمة العمر …

إنشاء صورة لممثل المجموعة المستهدفة

تحتاج إلى فهم الجمهور المستهدف وأبرز ممثلي جمهورك المستهدف.

بعد إنشاء صورة مفصلة لعميل نموذجي ، وتحديد جنسه وحالته الاجتماعية واهتماماته الرئيسية وأولويات حياته ، سيصبح الأمر أكثر وضوحا بالنسبة لك ، وفي هذه المرحلة ، يمكنك إنشاء محتوى محدد يتحدث مباشرة إلى هدفك.

إنشاء عروض مبيعات فريدة

سيساعد إنشاء عروض مبيعات فريدة وجذابة بالتأكيد ، لأنه سيؤدي إلى تحييد النزاعات وزيادة التحويلات وسيجعل علامتك التجارية تبرز من المنافسة.

يجب أن تستند استراتيجية العمل إلى فهم أساسي لنقاط قوة الشركة وقدرة جميع الموظفين على إلهام العملاء بالثقة في أن اختيار المنتج المعين هذا مناسب.

إنشاء استراتيجية محتوى

يعد المحتوى المختار بشكل صحيح والذي يلبي اهتمامات المجموعة المستهدفة ويساعد في حل هذه المشكلة عنصرا ترويجيا أساسيا للشبكات الاجتماعية. يجب أن تعرض استراتيجية المحتوى خطة النشر وتكرارها وتنسيقها وأسلوبها.

• الأنشطة التجارية: المواد المتعلقة بالأنشطة التجارية التي تحل قضايا المستهلك ، وتوسع الإطار المفاهيمي ، وتزيد من سعة الاطلاع:
• المحتوى التجاري: الإعلان المباشر للسلع أو الخدمات. الروابط إلى الموقع الرسمي للشركة ومجتمعات الأعمال الأخرى ليست مثيرة ومتكررة للغاية.
• المحتوى الذي أنشأه المستخدمون: مراجعات الفيديو والتعليقات والصور المتعلقة بالعلامة التجارية.
• الموارد التفاعلية: استطلاعات الرأي بين المشتركين ، وفتح الموضوعات للمناقشة ، وخيارات أخرى للتفاعل مع العملاء.
• أخبار الشركة: معلومات عن أنشطة العلامة التجارية ، وقصص مثيرة للاهتمام حول النجاحات والإخفاقات ، والعروض التقديمية للموظفين ، ومقاطع الفيديو التي توضح عملية الإنتاج. كل هذا يساهم في الترويج للعلامة التجارية والاعتراف بها على الشبكات الاجتماعية.

التصميم الجرافيكي المجتمعي

SMM للمؤسسة ينطوي على خلق تجربة مستخدم إيجابية. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تصميم الصفحة بنفس نمط المنزل مثل موقع الويب الرئيسي وإنشاء صورة مرئية يمكن التعرف عليها للعلامة التجارية.

إضافة أدوات المجتمع وأزرار الوسائط الاجتماعية

تعد أدوات المجتمع وأزرار المشاركة في مقالاتك ميزة إضافية. يمكنك تثبيت مكون إضافي على موقع الويب الخاص بك أو مطالبة مطور بالقيام بذلك نيابة عنك.

أضف دائما وصفا وعنوانا ورابطا إلى الصورة المطلوبة إلى الرسالة.

استخدام الإعلانات المدفوعة

إذا كنت تريد أن تصل رسالتك إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين ، فأنت بحاجة إلى الإعلان على الشبكات الاجتماعية للترويج لرسالتك. تعد الإعلانات المدفوعة واحدة من أسرع الطرق لاستهداف الجمهور بناء على التفضيلات أو الجنس أو العمر أو الاهتمامات أو الأنشطة المحددة.

علاوة على ذلك ، يعد استخدام قاعدة البيانات الحالية خيارا أيضا. يمكن أن تكون مختلطة مع إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة طريقة قوية للغاية لجذب انتباه عملائك الحاليين وإلهامهم لإجراء عمليات شراء متكررة من خلال إعادة الاستهداف.

لمزيد من التفاصيل يرجى زيارة: IGNITECH الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي.

عقد المسابقات

المواطنون مهتمون جدا بالمنافسة. الشكل الأكثر شيوعا هو السحب على الجوائز بين أعضاء المجتمع الذين أعادوا نشر المجتمع.

استخدام علامات التصنيف وتحديد الموقع الجغرافي

تساعد علامات التصنيف المستخدمين في العثور على المحتوى الخاص بك ومشاركته.

يجب عليك دائما استخدام علامات التصنيف ذات الصلة بالمحتوى الذي تشاركه ، ولهذا يمكنك استخدام الخدمات عبر الإنترنت لتحديد علامات التصنيف مثل Hashtagify.me.

بمعنى آخر ، ستجذب علامات التصنيف العملاء المحتملين إلى موقع الويب الخاص بك وتحافظ على المحتوى الخاص بك مجزأ حسب الفئات.

أخيرا وليس على الأقل ، عند الترويج لعملك على الشبكات الاجتماعية ، من المهم تحديد الأدوات التي تحتاجها والأهداف التي تحتاجها وكيفية تحقيقها. ولهذا ، هذه هي العناصر الأساسية التي يجب الاحتفاظ بها:

• حسابات تجارية للشبكات الاجتماعية والرسائل الفورية.
• تحليل الوضع الحالي والخطط طويلة الأجل ؛
• (أ) تحديد الهدف ومؤشراته الكمية؛
• دراسة الفئات المستهدفة؛
• تقديم عروض مبيعات فريدة.
• وضع استراتيجية للمحتوى؛
• التصميم الجرافيكي المجتمعي.
• أدوات المجتمع وأزرار الشبكات الاجتماعية على مواقع الويب.
• الإعلان على الشبكات الاجتماعية.
• مسابقة المشتركين.
• الهاشتاج ومعلومات الموقع.