Soziale Medien sind eine großartige Möglichkeit für Kleinunternehmer, potenzielle Kunden zu erreichen. Wenn es richtig gemacht wird, wird der Umsatz steigen. Aber wenn Sie nicht aufpassen, kann es ablenken und Ihre Kunden und Interessenten fernhalten.
Hier sind die Top 10 Geschäftsstrategien von Marketingexperten, mit denen Kleinunternehmer ihren Erfolg auf ihren Social-Media-Kanälen steigern können.
Tipp #1: Führen Sie mit Zielen
Beginnen Sie mit Ihren drei wichtigsten Marketingzielen und bewerten Sie dann, wie Social Media Ihnen helfen kann, diese zu erreichen. Zu oft glauben Geschäftsinhaber an die Idee, dass „ich da sein muss. Ich muss an all diesen neuen Orten sein, sonst werde ich zurückgelassen.“ Aber die sozialen Medien schon. – John Jantsch
John Jantsch ist Unternehmensmarketingberater, Redner und Autor von Duct Tape Marketing.
Tipp #2: Bauen Sie Ihre Autorität auf
Als Geschäftsinhaber glaube ich, dass Sie im Jahr 2018 nicht zu viel in Ihre LinkedIn-Präsenz investieren können. Dies gilt auch für alle, die ihre Karriere oder ihren Erfolg vorantreiben möchten, insbesondere für diejenigen, die im Vertrieb oder Marketing tätig sind. Die Konzentration auf das Wachstum des Publikums und des Engagements auf LinkedIn kann den Umsatz und die Konversionsraten absolut steigern. Es wird auch zu erstaunlichen Möglichkeiten der Zusammenarbeit führen. – Josh Elledge
Josh Elledge ist einer der Gründer von upendPR.com und ein wöchentlich erscheinender Zeitungskolumnist, der mehr als 1,1 Millionen Leser erreicht. erscheint regelmäßig im Radio und auf mehr als 75 Fernsehkanälen im ganzen Land.
Tipp #3: Beginnen Sie ein Gespräch
Das Wichtigste bei Facebook ist, sich daran zu erinnern, dass der Algorithmus, den sie verwenden, Beiträge belohnt, die Interaktion haben. Wenn ein Unternehmen etwas postet, aber niemand antwortet, wird Facebook es niemandem zeigen. Sie versuchen, die Leute auf ihrer Website zu halten, und das können sie nur, indem sie Beiträge und Geschichten zeigen, die die Leute interessant finden. Es wird schwieriger, da Facebook angekündigt hat, seinen Algorithmus zu ändern. Sie bevorzugen jetzt Inhalte von Freunden gegenüber Unternehmen und anderen Seiten.
Der Schlüssel liegt darin, Fragen zu stellen und auf die Antworten zu reagieren. Ein Autohändler könnte ein Bild von jemandem posten, der sein erstes Auto kauft, und natürlich ist es interessant genug. Aber wenn sie sich umdrehen und die Leute fragen: ‚Was war Ihr erstes Auto?‘, haben sie die Chance, die Leute dazu zu bringen, zu antworten, und dann können sie antworten. Nun, für die Person, die die Frage beantwortet hat, ist es kein Autohändler, es ist ein Autohändler, der sein erstes Auto kennt.
– Adam McCloskey
Adam McCloskey, stellvertretender Direktor, Florida SBDC bei UWF, das Teil des Florida SBDC Network ist, einem landesweiten Netzwerk von mehr als 40 Zentren, die Beratung, Schulung und Ressourcen für aufstrebende und bestehende kleine Unternehmen anbieten.
Tipp #4: Wertschätzung zeigen
Das Wichtigste an Social Media ist, dass es nicht nur um dich geht! Social Media ist kein Monolog, in dem Sie der Welt von den Auszeichnungen erzählen, die Sie gewonnen haben, oder von den Sonderangeboten für Ihre Produkte und Dienstleistungen. Es ist eine Gelegenheit für Sie, auf sinnvolle Weise mit den Menschen in Kontakt zu treten, die Ihnen geholfen und Sie im Geschäft unterstützt haben. Wenn Sie an die 10 bis 20 wichtigsten Menschen in Ihrer Geschäftswelt denken, können Sie sie in den sozialen Medien anerkennen und ihnen dafür danken, dass sie Ihnen auf Ihrem Weg geholfen haben. Sie können sich bei ihnen bedanken, indem Sie ihre Beiträge und Tweets anerkennen: Liken, folgen und teilen Sie ihre Nachrichten. Es ist deine Art, Danke zu sagen. Noch wichtiger ist, dass sie die Geste zu schätzen wissen und Ihre Bemühungen weiterhin unterstützen.
Social Media ist etwas Persönliches. Es ist in erster Linie Ihre persönliche Marke und in zweiter Linie Ihr Job oder Ihr Unternehmen. Sie müssen Ihre Persönlichkeit vermitteln. Überwinden Sie den Lärm. Sei anders. Du musst kein Superheldenkostüm tragen wie ich, aber in einer Welt des Social-Media-Lärms musst du auffallen und in Erinnerung bleiben. – Kedma Ough
Kedma Ough, Referentin „Small Business Superhero“, eine Beraterin für kleine Unternehmen.
Tipp #6: Klare Ziele haben
Werbung auf Facebook kann lukrativ sein, aber es erfordert eine Investition in Zeit und Geld, und es wird eine Lernkurve geben. Wissen Sie genau, was Sie erreichen wollen: Verkäufe, Leads oder beides? Vermeiden Sie „dämliche“ Metriken wie „Gefällt mir“-Angaben, Follower oder Impressionen. Verwenden Sie Facebook-Pixel und/oder Facebook-Lead-Anzeigen, damit Sie die Ergebnisse verfolgen und messen können. Als Kleinunternehmer, der selbst auf Facebook wirbt, messe ich die Werbeausgaben im Vergleich zu den generierten Verkäufen oder Leads, um festzustellen, ob es sich lohnt oder nicht – das sollten Sie auch.
– Gen-Markierungen
Gene Marks ist ein Kleinunternehmer und Autor, der täglich für die Washington Post und wöchentlich für Forbes schreibt.
Tipp #7:Ein Plattformvorteil
Finden Sie heraus, wo sich Ihr Zielkunde online aufhält. Wählen Sie dann eine soziale Plattform aus und dominieren Sie auf dieser. Beanspruchen Sie Ihre Profile in den anderen Netzwerken, aber konzentrieren Sie sich die meiste Zeit auf dieses. Hören Sie zuerst zu. Sie müssen online „Freundschaften“ schließen. Ich habe sechs Monate lang (auf Twitter) damit angefangen, nur die Inhalte anderer Leute zu teilen. Wenn Sie Ihre eigenen Inhalte teilen, tun Sie dies im Verhältnis vier zu eins – teilen Sie vier Inhalte einer anderen Person für jeden Ihrer eigenen Inhalte, die Sie teilen. Auf Twitter, wo ich über 324.000 Follower habe, lautet mein Rat: „Sei süß, retweete.“
– Melinda Emerson
Melinda Emerson, „Small Biz Lady“ und Autorin des E-Books „How to a social media Ninja“.
Tipp #8: Erstellen Sie einen Kalender
Wenn Sie Ihre Social-Media-Aktivitäten planen, können Sie konsistent posten – und konsistentere Ergebnisse erzielen. Sie können eine Strategie erstellen und mit weniger Zeit und Aufwand tatsächlich bessere Ergebnisse erzielen. Sie können bestimmen, welche Aktivitäten automatisiert und welche zugewiesen werden sollen, unabhängig davon, ob es sich um einen Mitarbeiter oder einen Auftragnehmer handelt.
– Anita Campbell
Anita Campbell, CEO von Small Business Trends, bietet eine kostenlos herunterladbare Kalendervorlage für soziale Medien an.
Tipp #9: Seien Sie visuell
Die Aufmerksamkeitsspanne ist kurz, also stellen Sie sicher, dass Sie Fotos und Videos zu Ihren sozialen Inhalten hinzufügen. Es steigert das Engagement und ist perfekt für Unternehmen, die Produkte zum Angeben haben. Wenn Sie ein dienstleistungsorientiertes Unternehmen haben, sollten Sie ein Foto mit Worten oder ein Foto in Betracht ziehen, das Ihren Text ergänzt. Und übersehen Sie nicht visuell orientierte Plattformen wie Instagram und Pinterest.
– Carroll Ross
Carroll Ross, ein 1-Milliarde-Dollar-Dealmaker, Schöpfer des Future File Legacy Planning System, Unternehmensberater, New York Times-Bestsellerautor, TV-Moderator und Persönlichkeit.
Tipp #10: Versuchen Sie nicht, es selbst zu tun
Als Kleinunternehmer ist Ihre Zeit begrenzt, also delegieren Sie die Social-Media-Arbeit an jemanden (oder ein Team) in Ihrem Unternehmen oder engagieren Sie einen externen Experten. Fügen Sie dann die Kosten für Ihre Social-Media-Strategie zu Ihrem Budget hinzu.
– Barbara Weltman
Barbara Weltman, Autorin von J.K. Lasser’s Small Business Taxes und Herausgeberin von Idea of the Day® und Big Ideas for Small Business® at BarbaraWeltman.com.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sich Social Media überwältigend anfühlen kann, insbesondere für kleine Unternehmen, aber Sie können diese Richtlinien und Ratschläge von bekannten Experten auf diesem Gebiet befolgen und es wird Ihnen auf jeden Fall helfen.
Wenn Sie eine tiefergehende Strategie für Ihr Unternehmen benötigen, können Sie sich gerne unsere Dienstleistungen ansehen, indem Sie Ihre Branche auswählen.
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