El cuerpo del texto se refiere a los párrafos de texto que componen la mayor parte de una página web, página de ventas, publicación de blog, anuncio, correo electrónico o cualquier otro mensaje de marketing. En otras palabras, es toda la «carne» del contenido que viene debajo del titular y presenta su caso a los lectores.
La elaboración de un cuerpo de texto convincente es una habilidad crucial para los especialistas en marketing, anunciantes, blogueros y cualquier persona que cree contenido persuasivo en línea. Sus titulares pueden convencer a los visitantes para que comiencen a leer, pero su cuerpo de texto debe mantener su atención, educarlos en puntos clave, generar credibilidad, crear el deseo por el producto o servicio y, finalmente, motivarlos a tomar medidas.
Esta guía completa te enseñará las mejores prácticas de texto para ayudarte a escribir un texto claro, escaneable y orientado a los beneficios que persuada a los lectores y los acerque a una conversión. Aprenderá la anatomía de un texto corporal efectivo, técnicas para crear un texto más persuasivo y consejos de optimización para mejorar la claridad, la legibilidad, la orientación de palabras clave y las tasas de conversión generales.
Elementos de la copia corporal efectiva
Antes de sumergirnos en la redacción del texto, vamos a repasar los elementos clave que componen el contenido del cuerpo de alta conversión.
Titulares convincentes
El título es la puerta de entrada al resto de tu texto. En primer lugar, debes utilizar titulares urgentes y orientados a los beneficios que llamen la atención y den a los lectores una razón para leer el cuerpo del texto. Algunas fórmulas efectivas para titulares incluyen:
- Titulares numerados/de lista (por ejemplo, «10 maneras de…»)
- Titulares de «Cómo»
- Preguntas (p. ej., «¿Estás cometiendo este error con…?»)
- Declaraciones de beneficios directos (por ejemplo, «Consigue el trabajo de tus sueños en 30 días»)
Sigue tus encabezados con un párrafo de apertura que continúe comunicando el mensaje del titular.
Párrafos de apertura escaneables
Tienes solo unos segundos para convencer a los visitantes del sitio web de que sigan leyendo en espacios digitales competitivos. Optimiza las primeras 1 o 2 oraciones para comunicar la propuesta de valor para que los lectores continúen con el resto del texto. Algunos elementos de los párrafos de apertura efectivos incluyen:
- Indique directamente el beneficio clave
- Establecer credibilidad/autoridad
- Utilice el formato para facilitar el escaneo (frases cortas, viñetas)
- Incluye una llamada a la acción convincente para guiar a los lectores
Formato fácil de escanear
En promedio, los usuarios no leen en línea, hojean y escanean en busca de relevancia. Utilice un formato fácil de leer en todo el cuerpo del texto, que incluye:
- Párrafos cortos, de 1 a 2 oraciones
- Listas numeradas/con viñetas sobre párrafos densos
- Estadísticas/afirmaciones clave en negrita para un escaneo rápido
- Generoso espacio en blanco entre secciones
- Subtítulos para dividir secciones
Llamadas a la acción estratégicas
Las llamadas a la acción (CTA) instan a los visitantes del sitio web a realizar las acciones deseadas. Inserta llamadas a la acción en todo el cuerpo del texto para llevar a los lectores a los puntos de conversión. Algunas de las mejores prácticas incluyen:
- Use palabras de acción que impulsen el impulso («Inscríbase ahora», «Únase hoy», etc.)
- Hazlos escaneables con botones, colores únicos, etc.
- Enlace a páginas de destino, formularios de registro, carritos de compras, etc.
Longitud apropiada
¿Qué tan largo debe ser el cuerpo de tu copia? Los cuerpos de texto extensos pueden abrumar rápidamente a los lectores. Sin embargo, una copia demasiado corta no proporciona los detalles necesarios para guiar las decisiones. Encuentre el equilibrio óptimo con estas prácticas recomendadas:
- Páginas de destino: 150-250 palabras
- Entradas de blog: 300-1.000 palabras
- Documentos técnicos / Guías: 1,500+ palabras
Por supuesto, estos varían según las industrias y los medios. Pruebe diferentes longitudes para determinar el número ideal de palabras para cada canal de marketing.
Ahora pasemos a las técnicas para escribir textos persuasivos que eduquen y conviertan a los lectores.
Elaboración de un texto corporal persuasivo
El cuerpo del texto debe ir más allá de simplemente albergar contenido relevante. Es necesario persuadir activamente a los lectores construyendo credibilidad, creando deseo, aliviando las preocupaciones y, en última instancia, impulsándolos a actuar.
Lidere con beneficios
Un error común de redacción publicitaria es centrarse demasiado en las características en lugar de en los beneficios para el comprador. Recuerde, las características cuentan mientras que los beneficios venden. Estructurar el texto en torno a los beneficios clave que recibirán los lectores, tales como:
- Ahorro de tiempo
- Mejorar la salud
- Ahorro de dinero
- Reducir la frustración
- Accesibilidad
Respalde las afirmaciones de beneficios con ejemplos, estadísticas, historias y testimonios específicos.
Capa de prueba social
La prueba social genera confianza y credibilidad utilizando el respaldo de pares. Espolvorea el cuerpo del texto con fuentes de prueba como:
- Testimonios de usuarios/clientes
- Citas de expertos de la industria
- Ejemplos y resultados de estudios de caso
- Insignias de confianza (BBB, TrustPilot, etc.)
Pero no te excedas: logra un equilibrio de 80/20 entre las declaraciones de beneficios y la prueba social.
Apelar a las emociones
Los seres humanos toman decisiones basadas en emociones justificadas con lógica. Añade desencadenantes emocionales relacionados con el público objetivo, como:
- Seguridad en las finanzas/salud de la familia
- Orgullo por la apariencia/reputación
- Aceptación en los círculos sociales
- Miedo a perderse algo
Conecta las apelaciones emocionales directamente con los beneficios.
Cuenta historias convincentes
Las técnicas de narración crean una relación con los lectores al tiempo que ilustran los conceptos de manera identificable. Usa historias como:
- Historias de viaje: Sigue a un personaje a través de una transformación
- Historias de antes y después: muestra el contraste entre el problema y la solución
- Analogías: Compara tus conceptos con ideas más familiares
Espolvorea 1 o 2 anécdotas impactantes a lo largo del texto.
Pasemos ahora a la optimización del texto específicamente para obtener mayores conversiones.
Optimización del cuerpo del texto para las conversiones
Puede tener un mensaje persuasivo y bien elaborado, pero no usar palabras clave ni conectar los mensajes con las llamadas a la acción. Optimiza el texto para obtener conversiones con estos consejos.
Realizar una investigación de palabras clave
Realiza una investigación de palabras clave para encontrar la terminología que utiliza tu audiencia en relación con tu oferta. Herramientas como Google Keyword Planner ayudan a descubrir esta «jerga».
Entreteje orgánicamente 20+ palabras clave/frases clave principales a lo largo del texto para mejorar:
- Visibilidad de búsqueda
- Relevancia del mensaje mediante la duplicación de modelos mentales
- Confianza a través de señales de autoridad del tema
¡Pero evite la incómoda sobreoptimización!
Comprobar los niveles de legibilidad
Si los párrafos son densos y complejos, los lectores se desconectan. Evalúe la legibilidad del nivel de grado con herramientas gratuitas en línea como la aplicación Hemingway.
Simplifique el cuerpo del texto para facilitar el escaneo y la claridad. Apunte a una puntuación de Flesch-Kincaid de 60-70 o 7-8º grado de legibilidad.
Coloca estratégicamente las llamadas a la acción
Como se destacó anteriormente, las llamadas a la acción instan a los visitantes a convertirse. Más allá de las pautas generales de colocación, enfoca las llamadas a la acción en torno a:
- Abordar las preguntas, inquietudes y objeciones de los clientes
- Puntos clave de venta
- Siga historias que muestren resultados positivos
- Después de que la prueba social genere credibilidad
Inserta 3-4 CTAs en total a lo largo del texto.
Copia continua de pruebas A/B
No existe un cuerpo de texto universalmente «perfecto» para todos los públicos. Es necesario experimentar continuamente y ajustar los mensajes en función de los datos de rendimiento.
Herramientas como Google Optimize te permiten configurar sin esfuerzo pruebas A/B para elementos como:
- Encabezados
- Párrafos iniciales
- Orden de secciones
- Formatos de historias
- Frases de llamada a la acción
Deje que los datos guíen las mejoras de la copia por encima de las suposiciones.
¿Cuál es la diferencia entre el cuerpo del texto y el texto de visualización?
El cuerpo del texto y el texto de visualización son elementos importantes de los mensajes de marketing efectivos. Pero sirven para propósitos muy diferentes.
Definición de la copia del cuerpo
Como se explica a lo largo de esta guía, el cuerpo del texto se refiere al texto de formato largo que constituye la mayor parte de una página web, carta de ventas, anuncio, publicación de blog, etc. Abarca los detalles críticos que educan a los lectores, construyen credibilidad, crean deseo, superan las preocupaciones y persuaden a los visitantes para que se conviertan.
Algunos atributos que distinguen el cuerpo del texto incluyen:
- Escrito en formato de párrafo completo con gramática y estructura de oraciones adecuadas.
- Tiene un tono autoritario y educativo para compartir detalles
- Largo, alrededor de 150+ palabras como mínimo
- El objetivo es retener la atención, comunicar los puntos clave, impulsar acciones específicas
Sin un cuerpo de texto convincente, cualquier material de marketing no logra alcanzar los objetivos de conversión. Pero tiene algunas limitaciones…
Características de la copia de visualización
El texto de visualización se refiere a breves fragmentos de texto diseñados para un consumo rápido en lugar de una explicación prolongada. Algunos ejemplos son:
- Eslóganes cortos de 2 a 5 palabras
- Listas numeradas o con viñetas
- Titulares y subtítulos
- Citas/testimonios
- Leyendas en imágenes/gráficos
- Breve texto descriptivo
El texto de visualización de calidad se centra más en ser:
- Altamente escaneable en formato y longitud
- Llama la atención en el tono y la elección de palabras
- Complementario a la copia del cuerpo adyacente
Piense en el texto de exhibición como la «sal y pimienta» para condimentar y realzar la comida del plato principal.
Contraste entre enfoques
Para recapitular las principales diferencias:
Mientras que el cuerpo del texto educa, el texto de exhibición intriga.
El cuerpo del texto persuade a través de un contenido valioso. El texto de la pantalla persuade a través de la creatividad y la brevedad.
El texto corporal se adapta a los comportamientos de lectura intencionales y pacientes. La copia de pantalla se dirige a los rápidos vistazos de los escáneres.
Los activos de marketing eficaces incorporan ambos elementos para comunicar mensajes de forma eficaz a través de varios tipos de visitantes. El cuerpo de la copia de formato largo alberga y explica información crítica. A continuación, el texto de la pantalla llama la atención sobre los puntos importantes e insta a los visitantes a seguir leyendo el contenido del cuerpo.
Por lo tanto, el texto del cuerpo y el texto de visualización funcionan juntos, no compiten entre sí. Los largos párrafos del cuerpo del texto abrumarían a los lectores sin saltos intermitentes en los titulares y sin imágenes relevantes mejoradas por fragmentos de texto de visualización.
En otras palabras, demasiado texto de visualización y muy poco texto en el cuerpo no da como resultado ninguna sustancia detrás de las afirmaciones. Sin embargo, el exceso de texto en el cuerpo sin texto de visualización no guía a los lectores ni facilita el escaneo para los visitantes con poco tiempo.
Piense en el cuerpo y la copia de exhibición como dos ingredientes críticos mezclados adecuadamente para crear una receta atractiva y deliciosa. Aplique la mezcla adecuada y su marketing logrará las máximas conversiones.
Cómo escribir un texto de cuerpo de alta conversión
Si te sientes abrumado al mirar una página en blanco, sigue este proceso paso a paso para crear un texto convincente desde cero.
Paso 1: Definir los objetivos y la audiencia
Cada elemento del texto fluye de sus objetivos principales. Empieza por esbozar:
- ¿Qué acciones específicas quieres que realicen los visitantes? ¿Únete? ¿Compra? ¿Contacto?
- ¿En qué página irá esta copia? ¿Página principal? ¿Página del producto? ¿Página de ofertas?
- ¿Quién es tu lector objetivo? ¿Antecedentes, puntos débiles, objetivos?
Con objetivos claros y una audiencia en mente, puede adaptar el texto directamente a sus motivaciones.
Paso 2: Construir un esquema
Traza un esquema detallado que destaque exactamente lo que el texto necesita comunicar, como por ejemplo:
- Beneficios principales que recibirán los lectores
- Cómo el producto/servicio ofrece esos beneficios
- ¿Quién más usa y ama la ofrenda?
- Preguntas/objeciones comunes que se deben abordar
- Principales características distintivas
Desarrolla las secciones de esquema con detalles de apoyo hasta que una narrativa convincente fluya lógicamente desde el principio hasta la llamada a la acción final.
Paso 3: Investiga las palabras clave
Descubrir términos y frases que tu audiencia realmente usa ayuda a entretejer naturalmente el vocabulario relevante.
Herramientas como Google Keyword Planner muestran búsquedas mensuales en torno a temas para integrarlos orgánicamente en el texto para su optimización.
Paso 4: Escribe un borrador
Con un esquema establecido, objetivos definidos y palabras clave a mano, comienza a compilar párrafos y secciones. Emplee las mejores prácticas de redacción que se tratan en esta guía a medida que redacta, que incluyen:
- Lidere con beneficios
- Comparte historias de validación
- Superar las preocupaciones de los compradores
- Guía a los lectores con CTAs
- Formato para facilitar el escaneo
No te autoedites excesivamente en tu primera pasada. Simplemente plasme las ideas en papel.
Paso 5: Refinar la mensajería
Con un borrador inicial hecho, da un paso atrás y refina el texto, incluyendo:
- Endurecer las oraciones para mayor claridad
- Garantizar un flujo lógico desde el título hasta la conclusión
- Fortalecer las llamadas a la acción
- Destacar la credibilidad con fuentes de prueba
Ejecute el contenido a través de una herramienta gratuita de análisis de legibilidad para simplificar secciones complejas.
Paso 6: Haz que otros revisen
Los ojos nuevos notan las lagunas en los mensajes y las suposiciones que se hacen. Pida a sus colegas y a los compradores objetivo que revisen el texto y proporcionen comentarios a través de:
- Encuestas por correo electrónico sobre claridad
- Prototipos en los que se puede hacer clic para probar el flujo
- Grabaciones de sesiones en las que se observan las reacciones
Utiliza las respuestas para refinar aún más el contenido que resuena.
Y recuerda: la redacción publicitaria es un proceso iterativo. Revisa continuamente los datos sobre las conversiones para guiar las mejoras semana tras semana y mes tras mes.
Con el tiempo y el esfuerzo sostenido, desarrollarás una habilidad intuitiva para escribir textos que inciten a la acción.
Ejemplos de textos de cuerpo de alta conversión
Ver ejemplos del mundo real da vida a las mejores prácticas. Exploremos algunos ejemplos excelentes de textos persuasivos en línea que impulsan las conversiones de las principales marcas.
1. HubSpot
Hubspot optimiza el texto del cuerpo de su página de inicio para los visitantes entrantes que investigan soluciones de inbound marketing.
Su párrafo de apertura establece rápidamente la autoridad en el espacio y lidera con el beneficio principal: aumentar el tráfico del sitio web. Los titulares simples, pero orientados a los beneficios, dividen las secciones escaneables que responden a las preguntas de los visitantes sobre cómo generar más clientes potenciales.
El texto logra un excelente equilibrio entre educar a los visitantes del sitio web y vender directamente el software de HubSpot en cada sección. Las llamadas a la acción solicitan contactos y demostraciones gratuitas de productos, mientras que las señales de confianza, como los logotipos de IBM, aumentan la credibilidad.
Es probable que este saldo contribuya a sus más de 100.000 clientes, ¡claramente la copia convierte!
2. Tienda en línea Square
Los sitios orientados a productos y servicios se enfrentan a una fuerte competencia en cuanto a costes y características. El cuerpo del texto de Square para sus ofertas de comercio electrónico adopta un enfoque diferente que se centra en los beneficios emocionales:
El texto lidera con orgullo en la propiedad de la empresa y el control sobre la identidad. Las secciones escaneables reiteran los beneficios emocionales, como el mantenimiento de las relaciones con los clientes y la flexibilidad que ofrecen sus herramientas de comercio electrónico.
Más que las características técnicas, saben que los atractivos emocionales, como la independencia y las relaciones, motivan las decisiones de los compradores. Las pocas llamadas a la acción simples le permiten «comenzar a vender» instantáneamente, lo que respalda ese proceso rápido de configuración de la tienda.
Este enfoque emocional ha impulsado un crecimiento anual de los ingresos de más del 50 % para Square, lo que ha demostrado ser efectivo.
3. Marketing por correo electrónico de SendinBlue
Algunos textos impulsan las conversiones al construir una credibilidad intensa a través de montañas de pruebas sociales.
SendinBlue se apoya en gran medida en los testimonios de expertos, los logotipos de los clientes y las insignias de reseñas de cinco estrellas para generar confianza rápidamente en su solución de correo electrónico:
100,000+ clientes y un titular de Forbes aborda la incertidumbre de los visitantes que los frena. La primera línea resume sus beneficios más convincentes. Si bien el texto es pesado en general, el formato escaneable, como logotipos, insignias y subtítulos, conserva la atención.
Una vez establecida la confianza, las llamadas a la acción guían a los visitantes para que prueben SendinBlue o vean una demostración. Y con 50,000+ suscripciones diarias, la copia basada en pruebas sociales claramente convierte.
¡Ahora es tu turno de probar estos principios en tu propio cuerpo!
Para concluir, el cuerpo del texto convincente es crucial para mantener la atención del lector y, en última instancia, persuadir a los visitantes para que se conviertan. Esta guía proporciona una descripción completa para la elaboración de textos efectivos, que incluye:
- Elementos clave como el formato escaneable, las llamadas a la acción estratégicas y la longitud adecuada
- Técnicas de escritura para fomentar el deseo, como liderar con beneficios, agregar pruebas sociales, usar desencadenantes emocionales y contar historias.
- Consejos de optimización para conversiones, como la inclusión de palabras clave, la evaluación de la legibilidad y las pruebas A/B continuas
Al dominar estas mejores prácticas de body copy, mantendrás a los visitantes comprometidos en todos los canales, te comunicarás de manera persuasiva para motivar la acción y maximizarás las tasas de conversión.
La mejor fuente para el cuerpo del texto
Si bien gran parte de la atención se ha centrado en el contenido y la estructura de su texto corporal, no pase por alto la importancia de la elección de la fuente. La tipografía correcta puede mejorar la legibilidad y la capacidad de escaneo, mientras que la fuente incorrecta puede interrumpir la experiencia del lector.
Para la mayoría de los cuerpos de las webs, inclínate por fuentes sans-serif simples y limpias como:
- Arial
- Verdana
- Helvetica
- Open Sans
- Roboto
Estas fuentes son agradables a la vista cuando se lee el cuerpo de la copia digital en todos los dispositivos. Tienen un estilo moderno y sin adornos que reduce la tensión y la fricción.
Evite las fuentes serif demasiado estilizadas o los grosores de fuente delgados/ligeros que pueden aparecer borrosos en pantallas de menor resolución. Las fuentes decorativas para pantallas pueden funcionar para los encabezados, pero distraen demasiado para el cuerpo de la copia de formato largo.
Al seleccionar una familia de fuentes, busque opciones con un rango de grosor diverso, desde delgado hasta negro. Esto le permite agregar énfasis y jerarquía con pesos en negrita sin cambiar las fuentes por completo.
Como regla general, establece el tamaño de fuente del cuerpo de la copia en alrededor de 16 px para escritorio y 14 px para dispositivos móviles. Aumente el interlineado (interlineado) a alrededor de 1,5 veces el tamaño de la fuente para un espaciado vertical y una legibilidad adecuados.
Con una fuente limpia y legible aplicada de manera consistente en todo el cuerpo de la copia, crea una experiencia de lectura perfecta que guía a los visitantes sin problemas desde el principio hasta la conversión.
Preguntas frecuentes
Los titulares de listas numeradas tienden a llamar la atención a la vez que transmiten un valor rápido. Por ejemplo, «10 maneras de perder 10 libras este mes». A continuación, puedes estructurar el cuerpo del texto en torno a esos 10 consejos.
En línea, mantenga los párrafos en 2-3 oraciones como máximo. Los párrafos de una sola oración también tienen un buen formato en dispositivos móviles con columnas estrechas. Los fragmentos de texto extensos abruman a los lectores.
La mayoría de los expertos recomiendan usar la perspectiva más personal de «tú y tu» en el texto. Esto habla directamente a los lectores, a diferencia de la tercera persona. Sin embargo, de vez en cuando cambia de perspectiva para variar.
Cite publicaciones de buena reputación, empresas de investigación de la industria como Forrester Research y expertos calificados cuando incluya estadísticas. Las fuentes generan credibilidad. Si los datos provienen de investigaciones primarias, sé transparente en los detalles.
Evite duplicar secciones idénticas del cuerpo del texto en las páginas del sitio web. Los motores de búsqueda marcarán su sitio por contenido delgado o duplicado, lo que perjudicará las clasificaciones. Personaliza los mensajes para la propuesta de valor única de cada página mientras reutilizas algunos elementos como los testimonios.
Herramientas gratuitas como Grammarly, Hemingway Editor y Readable.com analizan la claridad de la escritura, la legibilidad, la gramática y otros atributos para limpiar el texto. Ayudarán a endurecer las frases demasiado complejas o inconsistentes.
Algunos consejos para mejorar las habilidades generales de redacción publicitaria incluyen leer libros influyentes como Ogilvy on Advertising, estudiar anuncios y textos web, probar continuamente la eficacia con los visitantes, tomar cursos dedicados a la redacción publicitaria y practicar la escritura diaria.
