I social media sono un ottimo modo per i proprietari di piccole imprese di raggiungere potenziali clienti. Se fatto correttamente, le vendite aumenteranno. Ma se non stai attento, può essere fonte di distrazione e tenere lontani i tuoi clienti e potenziali clienti.
Ecco le 10 migliori strategie aziendali di esperti di marketing che i proprietari di piccole imprese possono utilizzare per aumentare il successo dei loro canali di social media.
Suggerimento #1: Guidare con gli obiettivi
Inizia con i tuoi tre principali obiettivi di marketing, quindi valuta come i social media possono aiutarti a raggiungerli. Troppo spesso gli imprenditori accettano l’idea che “devo esserci. Devo essere in tutti questi posti nuovi o rimarrò indietro”. Ma i social media sì. – John Jantsch
John Jantsch è un consulente di marketing aziendale, relatore e autore di Duct Tape Marketing.
Suggerimento #2: Costruisci la tua autorità
Come imprenditore, credo che non si possa investire troppo nella propria presenza su LinkedIn nel 2018. Questo vale anche per chiunque cerchi di promuovere la propria carriera o il proprio successo, in particolare coloro che lavorano nelle vendite o nel marketing. Concentrarsi sulla crescita del pubblico e del coinvolgimento su LinkedIn può assolutamente aumentare le vendite e i tassi di conversione. Porterà anche a incredibili opportunità di collaborazione. – Josh Elledge
Josh Elledge è uno dei fondatori di upendPR.com e un editorialista di giornali settimanali che raggiunge più di 1,1 milioni di lettori; appare regolarmente anche alla radio e in più di 75 canali televisivi in tutto il paese.
Suggerimento #3: Avvia una conversazione
La cosa fondamentale con Facebook è ricordare che l’algoritmo che usano premia i post che hanno interazione. Se un’azienda pubblica qualcosa ma nessuno risponde, Facebook non lo mostrerà a nessuno. Stanno cercando di mantenere le persone sul loro sito web e possono farlo solo mostrando post e storie che le persone trovano interessanti. Diventerà più difficile, poiché Facebook ha annunciato che cambierà il suo algoritmo. Ora preferiranno i contenuti degli amici rispetto alle aziende e ad altre pagine.
La chiave è fare domande e rispondere alle risposte. Un concessionario di auto potrebbe pubblicare una foto di qualcuno che acquista la sua prima auto e, sicuramente, è abbastanza interessante. Ma se si girano e chiedono alle persone: “Qual è stata la tua prima auto?”, hanno la possibilità di convincere le persone a rispondere, e poi possono rispondere. Ora, per la persona che ha risposto alla domanda, non è un concessionario di auto, è un rivenditore di auto che conosce la sua prima auto.
– Adam McCloskey
Adam McCloskey, direttore associato, Florida SBDC presso UWF, che fa parte della Florida SBDC Network, una rete statale di oltre 40 centri che offrono consulenza, formazione e risorse alle piccole imprese aspiranti ed esistenti.
Suggerimento #4: Mostra apprezzamento
La cosa più importante dei social media è che non si tratta solo di te! I social media non sono un monologo in cui racconti al mondo i premi che hai vinto o le offerte speciali sui tuoi prodotti e servizi. È un’opportunità per te di connetterti, in modo significativo, con le persone che ti hanno aiutato e supportato negli affari. Se pensi alle 10-20 persone più importanti nel tuo mondo degli affari, i social media ti consentono di riconoscerle e ringraziarle per averti aiutato lungo il percorso. Puoi ringraziarli dando riconoscimento ai loro post e tweet: metti mi piace, segui e condividi i loro messaggi. È il tuo modo di dire grazie. Ancora più importante, apprezzeranno il gesto e continueranno a sostenere i tuoi sforzi.
I social media sono personali. È prima di tutto il tuo marchio personale e poi il tuo lavoro o la tua attività. Devi trasmettere la tua persona. Mettiti al di sopra del rumore. Differenziarsi. Non devi indossare un costume da supereroe come me, ma in un mondo di rumore sui social media devi distinguerti ed essere ricordato. – Kedma Ough
Kedma Ough, relatore “Small Business Superhero”, consulente per le piccole imprese.
Suggerimento #6: Avere obiettivi chiari
La pubblicità su Facebook può essere redditizia, ma richiederà un investimento sia in termini di tempo che di denaro e ci sarà una curva di apprendimento. Sai esattamente cosa stai cercando di realizzare: vendite, lead o entrambi? Evita metriche “stupide” come Mi piace, follower o impressioni. Usa il pixel di Facebook e/o le inserzioni per acquisizione contatti di Facebook in modo da poter monitorare e misurare i risultati. In qualità di proprietario di una piccola impresa che fa pubblicità su Facebook, misuro la spesa pubblicitaria rispetto alle vendite o ai lead generati per determinare se ne vale la pena o meno, e dovresti farlo anche tu.
– Segni genetici
Gene Marks è un piccolo imprenditore e autore che scrive quotidianamente al Washington Post e settimanalmente a Forbes.
Suggerimento #7:Il vantaggio di una piattaforma
Scopri dove il tuo cliente target trascorre il tempo online. Quindi scegli una piattaforma social e domina su quella. Rivendica i tuoi profili sulle altre reti, ma concentra la maggior parte del tuo tempo su quella. Ascolta prima. Devi essere “amico” online. Ho iniziato (su Twitter) condividendo i contenuti di altre persone per sei mesi. Quando condividi i tuoi contenuti, fallo con un rapporto di quattro a uno: condividi quattro pezzi di contenuti di qualcun altro per ogni tuo pezzo che condividi. Su Twitter, dove ho oltre 324.000 follower, il mio consiglio è: “Sii dolce, ritwitta”.
– Melinda Emerson
Melinda Emerson, “Small Biz Lady” e autrice dell’e-book “How to a social media Ninja”.
Suggerimento #8: crea un calendario
Pianificare le tue attività sui social media ti consentirà di pubblicare in modo coerente e ottenere risultati più coerenti. Puoi creare una strategia e ottenere risultati migliori con meno tempo e fatica. È possibile determinare quali attività automatizzare e quali assegnare, sia a un dipendente che a un appaltatore.
– Anita Campbell
Anita Campbell, CEO di Small Business Trends, offre un modello di calendario scaricabile gratuitamente per i social media.
Suggerimento #9: Sii visivo
I tempi di attenzione sono brevi, quindi assicurati di aggiungere foto e video ai tuoi contenuti social. Aumenterà il coinvolgimento ed è perfetto per le aziende con prodotti da mostrare. Se hai un’attività basata sui servizi, prendi in considerazione una foto con parole o una foto che integri il tuo testo. E non trascurare le piattaforme orientate visivamente come Instagram e Pinterest.
– Carroll Ross
Carroll Ross, un deal maker da 1 miliardo di dollari, creatore del Future File Legacy Planning System, consulente aziendale, autore di best-seller del New York Times, conduttore televisivo e personalità.
Suggerimento #10: Non cercare di farlo da solo
Come proprietario di una piccola impresa, il tuo tempo è limitato, quindi delega il lavoro sui social media a qualcuno (o a un team) nella tua azienda o coinvolgi un esperto esterno. Quindi aggiungi il costo della tua strategia sui social media al tuo budget.
– Barbara Weltman
Barbara Weltman, autrice di Small Business Taxes di J.K. Lasser ed editrice di Idea of the Day® e Big Ideas for Small Business® at BarbaraWeltman.com.
In conclusione, i social media possono sembrare opprimenti, soprattutto per le piccole imprese, ma puoi seguire queste linee guida e consigli di noti esperti in questo campo e, sicuramente, ti aiuterà.
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Speriamo che questo articolo ti sia stato utile e ti auguriamo tutto il meglio.
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