Продвижение бизнеса в социальных сетях требует системного подхода. Вам необходимо проанализировать текущую ситуацию, определить свои бизнес-цели и разработать стратегию маркетинга в социальных сетях (SMM), которая должна найти способ их достижения. Давайте подробнее рассмотрим этот процесс. Вот основные способы, которые могут помочь вам привлечь больше клиентов в ваш бизнес:
Продвигайте свою компанию в социальных сетях
Чтобы эффективно продвигать свою компанию в социальных сетях, нужно начать с оценки текущей ситуации. Необходимо опираться на то, что у вас уже есть.
Воспользуйтесь преимуществами страниц, которые у вас уже есть. В качестве отправной точки у вас должен быть бизнес-аккаунт в Facebook, Instagram, LinkedIn, канал на YouTube и аккаунт бренда в Twitter.
Развивайте бизнес-аккаунты в социальных сетях и мессенджерах
На Facebook вы можете создать компанию, бренд, сообщество или публичную страницу, добавив кнопку призыва к действию.
После этого создайте бизнес-аккаунт в Instagram и добавьте кнопку звонка на Google Maps, отправьте письмо и укажите маршрут до вашей компании.
Точно так же создайте страницу сообщества в LinkedIn, где вы сможете публиковать новости и изучать веб-аналитику на странице.
Кроме того, у WhatsApp есть два варианта: WhatsApp Business для малого бизнеса и WhatsApp Business API , разработанный для крупных компаний.
Viber предлагает возможность создавать фирменные стикеры, электронную коммерцию и отправлять бизнес-сообщения.
Кроме того, с помощью Telegram можно создавать публичные каналы и ботов для поддержки клиентов, интеграции с другими сервисами и приема платежей.
Исследуйте текущую ситуацию с брендами в социальных сетях
Во-первых, определите слабые места и подводные камни на своих страницах, проанализируйте репутацию и вовлеченность, а также отслеживайте реальных активных подписчиков. Эти элементы помогут определить, как часто должен публиковаться контент.
Другими словами, важно поддерживать стратегический ритм публикаций по всем каналам маркетинга в социальных сетях.
Устанавливайте показатели эффективности в социальных сетях
Чтобы понять направление продвижения в социальных сетях, нужно ставить четкие и измеримые цели, исходя из ваших конкретных особенностей.
Ваши внутренние KPI помогут вам отслеживать и следить за своей репутацией в Интернете и строить прочные отношения с клиентами.
- Достигать
- Помолвка
- Напрпавляющие
- Превращение
- Пожизненная ценность …
Создайте портрет представителя целевой группы
Нужно понимать целевую аудиторию и наиболее ярких представителей вашей целевой аудитории.
После того, как вы создадите подробный портрет типичного клиента и укажете его пол, социальный статус, ключевые интересы и жизненные приоритеты, он станет для вас намного понятнее, и в этот момент вы сможете создать конкретный контент, который будет говорить непосредственно с вашей целью.
Создавайте уникальные предложения по продаже
Создание уникальных и привлекательных торговых предложений обязательно поможет, так как нейтрализует споры, повысит конверсию, и выделит ваш бренд среди конкурентов.
Бизнес-стратегия должна основываться на базовом понимании сильных сторон компании и способности всех сотрудников внушать клиентам уверенность в том, что именно этот выбор продукта является правильным.
Создайте контент-стратегию
Правильно подобранный контент, отвечающий интересам целевой группы и помогающий решить эту проблему, является основополагающим элементом продвижения социальных сетей. Ваша контент-стратегия должна отражать ваш план публикации, частоту, формат и стиль.
- Виды деятельности: Материалы, связанные с предпринимательской деятельностью, которые решают вопросы потребителей, расширяют понятийный аппарат, повышают эрудицию:
- Коммерческий контент: Прямая реклама товаров или услуг. Ссылки на официальный сайт компании и другие бизнес-сообщества не слишком интересны и часты.
- Пользовательский контент: видеообзоры, комментарии и фотографии, связанные с брендом.
- Интерактивные ресурсы: Опросы между подписчиками, открытие тем для обсуждения и другие варианты взаимодействия с клиентами.
- Новости компании: Информация о деятельности бренда, интересные истории об успехах и неудачах, презентации сотрудников и видеоролики, демонстрирующие производственный процесс. Все это способствует продвижению и узнаваемости бренда в социальных сетях.
Графический дизайн сообщества
SMM для предприятия предполагает создание положительного пользовательского опыта. Для этого нужно оформить страницу в едином фирменном стиле, что и основной сайт, и создать узнаваемый визуальный образ бренда.
Добавление виджетов сообщества и кнопок социальных сетей
Виджеты сообщества и кнопки «Поделиться» в ваших статьях являются плюсом. Вы можете установить плагин на свой сайт или попросить разработчика сделать это за вас.
Всегда добавляйте к сообщению описание, заголовок и ссылку на нужное изображение.
Используйте платную рекламу
Если вы хотите, чтобы ваше сообщение дошло до как можно большего количества потенциальных клиентов, вам необходимо разместить рекламу в социальных сетях для продвижения вашего сообщения. Платная реклама — один из самых быстрых способов таргетировать аудиторию на основе предпочтений, пола, возраста, конкретных интересов или действий.
Кроме того, можно использовать существующую базу данных. В сочетании с платной рекламой в социальных сетях может быть очень мощным методом привлечения внимания ваших существующих клиентов и вдохновить их на повторные покупки с помощью ретаргетинга.
Для получения более подробной информации, пожалуйста, посетите: Реклама в социальных сетях IGNITECH.
Проводите конкурсы
Горожане очень заинтересованы в конкурсе. Самая популярная форма — розыгрыш призов между участниками сообщества, которые сделали репост сообщества.
Используйте хэштеги и геолокацию
Хэштеги помогают пользователям находить ваш контент и делиться им.
Вы всегда должны использовать связанные хэштеги с контентом, которым вы делитесь, и для этого вы можете использовать онлайн-сервисы для выбора хэштегов, такие как Hashtagify.me.
Другими словами, хэштеги привлекут потенциальных клиентов на ваш сайт и будут держать ваш контент сегментированным по категориям.
И последнее, но не менее важное: при продвижении своего бизнеса в социальных сетях важно определить, какие инструменты вам нужны, какие цели вам нужны и как их достичь. И для этого вот ключевые элементы, которые нужно сохранить:
- Бизнес-аккаунты для социальных сетей и мессенджеров.
- Анализ текущей ситуации и перспективных планов;
- Идентификация цели и ее количественных показателей;
- Изучение целевых групп;
- Предлагайте уникальные коммерческие предложения.
- Разработайте контент-стратегию;
- Графический дизайн сообщества.
- Виджеты сообществ и кнопки для социальных сетей на сайтах.
- Реклама в социальных сетях.
- Конкурс подписчиков.
- Хэштег и информация о местоположении.
