Социальные сети — отличный способ для владельцев малого бизнеса связаться с потенциальными клиентами. Если все сделать правильно, продажи увеличатся. Но если вы не будете осторожны, это может отвлечь и отпугнуть ваших клиентов и потенциальных клиентов.
Вот 10 лучших бизнес-стратегий от экспертов по маркетингу, которые владельцы малого бизнеса могут использовать для достижения успеха в своих социальных сетях.
Совет #1: Руководствуйтесь целями
Начните с трех основных маркетинговых целей, а затем оцените, как социальные сети могут помочь вам в их достижении. Слишком часто владельцы бизнеса покупаются на идею, что «я должен быть там. Я должен быть во всех этих новых местах, иначе я останусь позади». Но в социальных сетях есть. – Джон Янч
Джон Янч — консультант по бизнес-маркетингу, спикер и автор книги «Маркетинг клейкой ленты».
Совет #2: Повысьте свой авторитет
Как владелец бизнеса, я считаю, что в 2018 году нельзя вкладывать слишком много средств в свое присутствие в LinkedIn. Это также относится ко всем, кто хочет продвинуться по карьерной лестнице или добиться успеха, особенно к тем, кто работает в сфере продаж или маркетинга. Концентрация на растущей аудитории и вовлеченности в LinkedIn может абсолютно точно повысить продажи и коэффициент конверсии. Это также приведет к удивительным возможностям для сотрудничества. – Джош Элледж
Джош Элледж — основатель upendPR.com и обозреватель еженедельной синдицированной газеты, который охватывает более 1,1 миллиона читателей; также регулярно появляется на радио и более чем на 75 телеканалах по всей стране.
Совет #3: Начните разговор
Главное в Facebook — помнить, что алгоритм, который они используют, вознаграждает посты, которые взаимодействуют. Если компания что-то публикует, но никто не отвечает, то Facebook никому это не покажет. Они пытаются удержать людей на своем сайте, и они могут сделать это, только показывая посты и истории, которые люди находят интересными. Это будет сложнее, так как Facebook объявил, что собирается изменить свой алгоритм. Теперь они будут отдавать предпочтение контенту от друзей, а не компаниям и другим страницам.
Главное — задавать вопросы и отвечать на ответы. Автодилер может опубликовать фотографию человека, покупающего свой первый автомобиль, и, конечно, это достаточно интересно. Но если они повернутся и спросят людей: «Какой была ваша первая машина?», у них есть шанс получить ответ, и тогда они смогут ответить. Так вот, для того человека, который ответил на вопрос, это не автодилер, это автодилер, который знает свою первую машину.
– Адам Макклоски
Адам Макклоски (Adam McCloskey), заместитель директора SBDC во Флориде в UWF, который является частью Florida SBDC Network, сети из более чем 40 центров по всему штату, которые предлагают консультации, обучение и ресурсы для начинающих и существующих малых предприятий.
Совет #4: Выражайте признательность
Самое важное в социальных сетях — это то, что они не только о вас! Социальные сети — это не монолог, в котором вы рассказываете миру о полученных наградах или специальных предложениях на свои продукты и услуги. Для вас это возможность пообщаться с людьми, которые помогали вам и поддерживали вас в бизнесе. Если вы думаете о 10-20 самых важных людях в вашем деловом мире, социальные сети позволяют вам признать и поблагодарить их за то, что они помогли вам на этом пути. Вы можете отблагодарить их, признав их посты и твиты: поставьте лайк, подпишитесь на них и поделитесь их сообщениями. Это ваш способ сказать спасибо. Что еще более важно, они оценят этот жест и продолжат поддерживать ваши усилия.
Социальные сети — это личное. Это в первую очередь ваш личный бренд, а уже потом ваша работа или бизнес. Вам нужно передать свою личность. Поднимитесь над шумом. Будьте разными. Вам не обязательно носить костюм супергероя, как я, но в мире шума социальных сетей вы должны выделяться и запоминаться. – Кедма Оу
Кедма Оу, спикер «Супергерой малого бизнеса», консультант по малому бизнесу.
Совет #6: Ставьте перед собой четкие цели
Реклама на Facebook может быть прибыльной, но она потребует вложений времени и денег, а также будет кривая обучения. Точно знаете, чего вы пытаетесь достичь: продаж, лидов или и того, и другого? Избегайте «дурацких» показателей, таких как лайки, подписки или показы. Используйте пиксель Facebook и/или рекламу для лидов, чтобы отслеживать и измерять результаты. Как владелец малого бизнеса, который сам размещает рекламу на Facebook, я измеряю расходы на рекламу по сравнению с продажами или привлеченными лидами, чтобы определить, стоит ли оно того или нет.
– Генные метки
Джин Маркс — владелец малого бизнеса и писатель, который ежедневно пишет в Washington Post и еженедельно в Forbes.
Совет #7:Одно преимущество платформы
Узнайте, где ваш целевой клиент проводит время в Интернете. Затем выберите одну социальную платформу и доминируйте на ней. Зарегистрируйте свои профили в других сетях, но сосредоточьтесь большую часть времени на этой. Сначала послушайте. Вы должны «поднимать друзей» в Интернете. Я начинал (в Твиттере) просто делился чужим контентом в течение шести месяцев. Когда вы делитесь своим собственным контентом, делайте это в соотношении четыре к одному — делитесь четырьмя частями чужого контента на каждый свой собственный, которым вы делитесь. В Twitter, где у меня более 324 000 подписчиков, мой совет: «Будьте милы, делайте ретвиты».
– Мелинда Эмерсон
Мелинда Эмерсон, «Small Biz Lady» и автор электронной книги «Как стать ниндзя в социальных сетях».
Совет #8: Создайте календарь
Планирование вашей деятельности в социальных сетях позволит вам регулярно публиковать сообщения и получать более стабильные результаты. Вы можете создать стратегию и получить лучшие результаты с меньшими затратами времени и усилий. Вы можете определить, какие действия нужно автоматизировать, а какие назначить, будь то сотрудник или подрядчик.
– Анита Кэмпбелл
Анита Кэмпбелл, генеральный директор Small Business Trends, предлагает бесплатный загружаемый шаблон календаря для социальных сетей.
Совет #9: Будьте визуальными
Продолжительность концентрации внимания короткая, поэтому не забудьте добавить фотографии и видео в свой социальный контент. Это повысит вовлеченность и идеально подходит для компаний, у которых есть продукты, которыми можно похвастаться. Если у вас сервисный бизнес, подумайте о фотографии со словами или фотографии, которая дополняет ваш текст. И не упускайте из виду визуально ориентированные платформы, такие как Instagram и Pinterest.
– Кэрролл Росс
Кэрролл Росс, организатор сделок на 1 миллиард долларов, создатель системы планирования наследия Future File, бизнес-консультант, автор бестселлеров New York Times, телеведущий и личность.
Совет #10: Не пытайтесь сделать это самостоятельно
Как владелец малого бизнеса, вы ограничены во времени, поэтому делегируйте работу с социальными сетями кому-то (или команде) в вашей компании или привлеките стороннего эксперта. Затем добавьте в бюджет стоимость вашей стратегии в социальных сетях.
– Барбара Вельтман
Барбара Вельтман, автор книги Дж.К. Лассера «Налоги для малого бизнеса» и издатель книг «Идея дня®» и «Большие идеи для малого бизнеса® » в BarbaraWeltman.com.
В заключение, социальные сети могут показаться ошеломляющими, особенно для малого бизнеса, но вы можете следовать этим рекомендациям и советам известных экспертов в этой области, и, безусловно, они вам помогут.
Если вам нужна более глубокая стратегия, предназначенная для вашего бизнеса, не стесняйтесь ознакомиться с нашими услугами, выбрав свою отрасль.
Надеемся, что эта статья была полезной, и желаем вам всего наилучшего.
Nawal's interest in digital marketing lies in her fascination with consumer behavior and market research. She enjoys analyzing data to uncover insights that drive strategic decisions. Nawal's meticulous attention to detail and strategic thinking are key components of her approach to marketing in our vibrant startup environment.
IGNITECH — это маркетинговое агентство в социальных сетях, занимающееся созданием инновационных брендов с помощью социальных сетей и цифрового маркетинга. Мы добиваемся наилучших результатов, увеличивая продажи, доход и рентабельность инвестиций в маркетинговые кампании. Мы также занимаемся веб-дизайном, SEO, email-маркетингом и воронками продаж.
Команда цифрового маркетинга, которая приносит доход
Вы хотите более прямого контакта с нашей командой?
Наша миссия всегда заключалась в том, чтобы разрушить старый и традиционный мир маркетинга с помощью социальных сетей. Следовательно, мы созданы для того, чтобы обеспечить наилучшие результаты для наших клиентов с помощью маркетинга в социальных сетях.
Наша команда состоит из одних из лучших дизайнеров, интернет-маркетологов, веб-разработчиков и комьюнити-менеджеров. Итак, наши эксперты и специалисты готовы помочь вам вывести ваш бизнес на новый уровень.
