Ландшафт цифрового маркетинга постоянно меняется по мере развития новых технологий. В результате время от времени внедряются новые тенденции, методы и инструменты, чтобы помочь бизнесу лучше удовлетворять потребности онлайн- и офлайн-потребителей.
Мы убеждены, что в 2020 году будут доминировать следующие три тенденции:
Голосовой поиск и появление Digital Marketing Assistant
Как генеральный директор агентства цифрового маркетинга, я уже ожидал, что голосовой поиск будет расти в 2017 году, что и произошло. В этом году эксперты прогнозируют, что голосовой поиск будет охватывать половину всех поисковых запросов, независимо от используемого устройства.
Голосовой поиск отвечает срочным потребностям потребителей. Сегодняшние покупатели стали нетерпеливыми, потому что они привыкли к мгновенности смартфонов и интернета. Это изменило ожидания бренда и потребовало быстрого и бесшовного опыта работы на цифровых платформах.
Таргетинг на голосовой поиск оптимизирует ваш сайт для рекомендуемых сниппетов и поиска с нулевым кликом. Большинство цифровых помощников просто зачитывают верхний элемент на странице результатов, а расширенные сниппеты обычно занимают «нулевую позицию».
При планировании стратегии оптимизации голосового поиска используйте следующие функции:
- Голосовой поиск использует естественный язык и вопросы вместо ключевых слов. При голосовом поиске люди спрашивают, как обычно. В результате возникает вопрос: «Какая температура в Фениксе сегодня?». Вместо этого строки слов предназначены для поиска на основе запросов.
- Создавайте контент, который напрямую отвечает на вопросы. В поле «Люди также спрашивают» на странице результатов поиска поисковой системы (SERP) отображаются другие вопросы, связанные с исходным вопросом. Вы можете ответить на этот вопрос с помощью контента и предоставить больше пользы своим читателям.
• Поддерживайте тон разговора, а также сосредоточьтесь на поиске по запросу. BERT, последнее обновление алгоритма Google, позволяет поисковым системам понимать контекст поиска, а не азотировать отдельные слова. Это означает, что Google может работать с естественными языками лучше, чем когда-либо.
Видео — новый король контента
Видео и прямые трансляции набирают популярность на Facebook и YouTube, и в этом году их станет еще больше. Опрос, проведенный HubSpot, показал, что около половины пользователей нуждаются в большем количестве видеоконтента от компаний, которые они поддерживают.
Растущее число брендов, влияющих на инфлюенсеров и блогеров, также увеличило популярность видео. Эти личности, как правило, создают более личные связи со зрителями по сравнению со статьями. Это большое преимущество для маркетологов, пытающихся построить отношения со своей аудиторией, и ваша стратегия цифрового маркетинга определенно должна им воспользоваться.
Я не преувеличиваю, если скажу, что YouTube является второй по величине поисковой системой. Поэтому, если вы не будете использовать видео для контент-маркетинга, вы только потеряете возможности продаж.
Facebook, Instagram и YouTube набирают популярность благодаря функции прямых трансляций. Это полезно для совещаний, запусков и текущих мероприятий. Сохраняйте живые вопросы и ответы и общайтесь со своей аудиторией в режиме реального времени. Это эффективный способ привлечь внимание.
В дополнение к социальным сетям, видео также могут создавать привлекательную рекламу для PPC-кампании. Видеообъявления могут показываться на YouTube, в контекстно-медийной сети и на сайтах партнеров. Объявления In-Stream, YouTube и поисковые объявления охватывают пользователей, где бы они ни находились. Откройте для себя контент.
Вы можете управлять таргетингом видеорекламы так же, как и поисковой и медийной рекламой. Убедитесь, что платформа соответствует вашей компании и поисковому намерению пользователя.
Новая эра социальных сетей: больше, чем лайки и репосты
Платформа социальных сетей была усовершенствована, чтобы пользователи могли делать покупки в режиме реального времени, формировать группы, играть в игры и смотреть события в режиме реального времени. Я столкнулся со многими изменениями в правилах с первого дня работы в отрасли. И вот это происходит снова. Таким образом, «новые черные» — это максимизировать свою стратегию в социальных сетях.
Благодаря Facebook и Instagram пользователи теперь могут делать покупки на самой платформе. От торговых площадок до публикаций для покупок — компаниям не нужно задаваться вопросом, как интегрировать свой интернет-магазин со своим профилем в социальных сетях. Покупка товаров напрямую через рекламу в социальных сетях или размещение в социальных сетях не является чем-то новым. Но это началось, когда в 2019 году был запущен Instagram Checkout. Цель состоит в том, чтобы сократить количество шагов для покупателей и обеспечить более быстрый процесс оформления заказа. Кроме того, это снижает вероятность приостановки продаж.
А с помощью социальных сетей вы можете легко прослушивать социальные трансляции через онлайн-сообщества. В то время как измерительные приборы по-прежнему полезны, нишевые онлайн-группы предоставляют более точную информацию о текущих проблемах, потребностях и пожеланиях идеальных клиентов.
Рекомендации:
Я говорю всем клиентам о важности закрытой группы в Facebook. Вы можете присоединиться к людям, вовлеченным в ваш бизнес, участвовать в обсуждениях и общаться с другими, чтобы лучше понять свой рынок. Реддит и Квора также эффективны в платформах социального мониторинга.
Эти тенденции указывают на то, что цифровой маркетинг не имеет признаков задержки. Дальнейшее предоставление пользователям более качественного цифрового опыта будет еще более сложным. Это вынуждает бренд адаптироваться и в то же время оставаться актуальным на рынке.
Под руководством экспертов вы сможете оставаться на шаг впереди и удовлетворять разнообразные потребности своей аудитории с помощью цифровых точек контакта.
